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TÉRMINOS DE USO

Última actualización: 12 de Enero 2026
 

El presente documento establece los Términos de Uso (“Términos”) que regulan el acceso y uso del sitio web y de los servicios digitales operados por [Nombre legal del negocio o marca] (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro/a”), incluyendo, entre otros, los programas Fluency Finder, Fluency Accelerator, Speech Lab, contenidos educativos, sesiones en vivo, productos digitales, evaluaciones y cualquier otro servicio ofrecido a través de este sitio web creado en Wix (en conjunto, los “Servicios”).
 

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web o cualquiera de los Servicios, aceptas expresamente estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el sitio y los Servicios.

1. Requisitos de uso

Para utilizar nuestros Servicios debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Al usar este sitio, declaras que cumples con estos requisitos.

2. Finalidad educativa

Todos los Servicios, contenidos, sesiones, materiales, recursos, retroalimentación y programas ofrecidos tienen una finalidad exclusivamente educativa e informativa.

No garantizamos resultados específicos, incluyendo, pero no limitándose a:

  • Conseguir empleo o ascensos

  • Resultados en entrevistas

  • Incrementos salariales

  • Certificaciones, puntuaciones o niveles de inglés

El progreso depende de múltiples factores, incluyendo tu dedicación, práctica, contexto profesional y circunstancias personales.

3. Responsabilidades del usuario

Al utilizar los Servicios, te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada

  • Participar de manera respetuosa en sesiones 1:1, grupales o comunidades

  • Cumplir con las normas de convivencia y profesionalismo

  • Realizar las actividades y prácticas asignadas de forma autónoma

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso si el comportamiento del usuario afecta negativamente la experiencia de otros participantes o incumple estos Términos.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web y en los Servicios (incluyendo videos, textos, metodologías, ejercicios, estructuras de aprendizaje, grabaciones, marcas, logotipos y materiales descargables) es propiedad exclusiva de [Nombre legal del negocio] y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en España, Latinoamérica y tratados internacionales.

Queda estrictamente prohibido:

  • Copiar, reproducir, distribuir o revender el contenido

  • Compartir materiales con terceros no autorizados

  • Grabar sesiones sin autorización escrita

  • Utilizar el contenido con fines comerciales o competitivos

El usuario recibe únicamente una licencia limitada, personal, intransferible y revocable para uso no comercial.

5. Pagos, facturación y reembolsos

Los precios, formas de pago y condiciones se muestran claramente en el sitio web antes de completar la compra.

Salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito:

  • No se ofrecen reembolsos

  • Las sesiones perdidas no son recuperables

  • Los programas, cursos y membresías no son transferibles

En el caso de suscripciones, estas pueden renovarse automáticamente según se indique en el proceso de compra, y el usuario es responsable de cancelarlas a tiempo si no desea continuar.

6. Sesiones en vivo y programación

Para programas que incluyan sesiones en vivo (1:1 o grupales):

  • El usuario es responsable de asistir puntualmente

  • Retrasos o ausencias pueden implicar la pérdida de la sesión

  • Cualquier política de reprogramación será comunicada previamente y no está garantizada

Nos reservamos el derecho de modificar horarios, formato, instructores o plataformas cuando sea necesario.

7. Uso de la plataforma Wix y tecnología

Este sitio web está alojado en la plataforma Wix. El acceso a los Servicios puede requerir el uso de herramientas de terceros (por ejemplo, videollamadas, calendarios, plataformas educativas).

El usuario es responsable de contar con:

  • Conexión estable a internet

  • Dispositivo compatible

  • Software actualizado

No somos responsables por fallos técnicos externos, interrupciones del servicio de Wix o problemas ajenos a nuestro control.

 

8. Normas de comunidad

En comunidades, grupos privados o espacios colaborativos, el usuario se compromete a:

  • Mantener una comunicación respetuosa y profesional

  • No divulgar información confidencial de otros participantes

  • No promocionar ni vender servicios sin autorización

El incumplimiento puede resultar en la expulsión del grupo sin derecho a reembolso.

9. Exclusión de garantías

Todos los Servicios, contenidos, sesiones, materiales, recursos, retroalimentación y programas ofrecidos tienen una finalidad exclusivamente educativa e informativa.

No garantizamos resultados específicos, incluyendo, pero no limitándose a:

  • Conseguir empleo o ascensos

  • Resultados en entrevistas

  • Incrementos salariales

  • Certificaciones, puntuaciones o niveles de inglés

El progreso depende de múltiples factores, incluyendo tu dedicación, práctica, contexto profesional y circunstancias personales.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Aushra Ledesma International no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o especiales derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios.

La responsabilidad total, en cualquier caso, no excederá el importe efectivamente pagado por el usuario por el Servicio en cuestión.

11. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Aushra Ledesma International, sus representantes, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado del uso indebido del sitio o del incumplimiento de estos Términos.

12. Suspensión o cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a los Servicios, sin previo aviso, si se detecta un uso indebido, fraudulento o contrario a estos Términos.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España/ Mexico/ USA, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder al consumidor según su país de residencia.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.

15. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes contactarnos en:

Aushra Ledesma International
Correo electrónico: help@aushraledesma
Sitio web:www.aushraledesma/help

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